Service Desk - Cистема для поддержки клиентов

INTRADESK

Service Desk нового поколения
от разработчиков Intraservice

Intradesk — это система учета заявок с веб-интерфейсом. Система подходит для обработки заявок клиентов, постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг. Благодаря наличию CRM-функциональности Intradesk можно использовать для автоматизации продаж.

Нам доверяют более 5 000 компаний

Благодарности клиентов: FM Logistic , 1С Интернешнл , МАЙ

Функциональность

Intradesk предназначен для автоматизации сервисных и продуктовых компаний, где в ходе выполнения бизнес-процесса появляется заявка, задача или продажа. Ряд функциональных особенностей делают Intradesk оптимальным выбором при поиске решения для внедрения:

  • Умный поиск
  • Простой и понятный интерфейс
  • Гибкая система отчетности
  • Несколько уровней автоматизации
  • Мощный CRM инструментарий для работы с клиентами
  • Наличие мобильных приложений для iOS и Android
  • Широкие интеграционные возможности для встраивания в вашу экосистему
  • Многоуровневый каталог сервисов, SLA, расписания
  • Гибкое разграничение прав доступа
  • Защита персональных данных
  • Поддержка ITIL
  • Управление активами (CMDB)
  • и другие возможности

Intradesk входит в Единый реестр российских программ.

Больше информации об Intradesk в нашей Базе знаний

Мобильность

Все основные операции можно выполнять не только с помощью веб-интерфейса, но и с мобильного устройства на базе IOS и Android.

  • Создание заявок и назначение исполнителей
  • Управление сроками,  комментариями и статусами
  • Автоматический учет трудозатрат исполнителей
  • Все возможности умного поиска


Нет возможности скачать с Google Play? Ссылка на apk файл

Тарифы и цены

Бесплатное внедрение всем! подробнее
FREE
Бесплатно
до 1 Гб
3 исполнителя
ВЫБРАТЬ
STANDARD
12 000 руб.
до 31.12
7 000 руб.
в месяц
20 исполнителей
ВЫБРАТЬ
BUSINESS
25 000 руб.
до 31.12
15 000 руб.
в месяц
50 исполнителей
ВЫБРАТЬ